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信用卡遭盜刷的損失 一律由發卡機構負擔 【2014-10-28】

許多卡友擔心信用卡遭盜刷,而平白蒙受損失。金管會研擬信用卡定型化契約範本修正草案,當發生卡片遭冒用的損失將由發卡機構負擔,同時明訂循環利息 及違約金規定,並確保卡債催收時應謹守保密義務;此外,明(104)年起還將實施「雙幣信用卡」政策,讓卡友們能靈活運用資金。

  為維護信用卡持卡人權益,並讓業者有所規範遵循,金管會配合「信用卡業務機構管理辦法」及「個人資料保護法」等相關法令規定,研擬「信用卡定型化契約範本暨其應記載及不得記載事項修正草案」,並經行政院消費者保護會決議通過,於明年1月1日生效。

  其中明訂消費者若以信用卡郵購、電話訂購、傳真、網際網路、自動販賣設備…等特殊交易訂購商品或取得服務,遭他人冒用、盜刷時,在辦理停卡手續及換卡前,所受到的損失,一律由發卡機構負擔,持卡人不用支付任何費用。

  對於近來常發生的卡友個資遭到不當利用情形,定型化契約也規範信用卡發卡機構僅能於申請卡片或合約範圍內,使用持卡人個資,不得將使用者個資作為其他用途。為落實持卡人風險分級,當持卡人繳交循環信用利息或違約金時,應採公告指標利率計算利息及固定金額計收違約金。

  對於卡債催收,有部份銀行將相關業務委外處理,導致卡友遭到暴力討債或逼債。金管會指出,當發卡機構委託其他公司進行催收業務時,除確保委託公司保密,負有連帶責任外,並須告知持卡人處理程序及公告委託機構的基本資訊。

  針對明年即將上路的「雙幣信用卡」,修正案上也明訂持卡人能在美元、歐元、日圓等3種幣別中,選擇1種外幣帳戶支付信用卡境外消費費用,卡友也可自由選擇新台幣或外幣給付。消費者將能享受一卡雙幣的便利性,也能增加外幣資產配置的靈活性,活用手上資金。

參考網路 卡優新聞-溫子豪資訊

 

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